Let’s Talk
Facebook Messenger Platform

Let’s Talk to innowacyjne narzędzie ułatwiające firmom wykorzystanie potencjału czatu na Facebooku.

 

Statystyka
Zbieraj informacje o piszących

Dzięki statystyce w Let’s Talk możesz zbierać takie informacje jak imię, nazwisko, płeć, lokalizacja, częstotliwość oraz styl pisania o każdym kliencie, który napisze wiadomość do twojej firmy poprzez fanpage na Facebook.

 

E-Commerce
Zakupy bez opuszczania czatu

Z pomocą Let’s Talk możesz utworzyć w pełni działający sklep internetowy posiadający kategorie, produkty, koszyk i wiele zaawansowanych opcji. Użytkownicy mogą przeglądać produkty, dodawać do koszyka, a na koniec przejść do płatności na twoim sklepie internetowym. Już teraz możesz zintegrować Let’s Talk z dowolnym sklepem opartym o platformę Selino.

 

Sztuczna Inteligencja
Rozmawiaj z klientem

Wbudowany moduł kreowania drzewa rozmowy w oparciu o reakcje i tematy pozwala toczyć z klientem pozorną rozmowę i dostarczać mu (użytkownikowi) informacji, których potrzebuje bez ingerencji administracji strony społecznościowej.

 

Systemy Ekspertowe
Wyższy poziom wsparcia technicznego

Potęga systemów ekspertowych jest na prawdę niedoceniona. Z pomocą specjalistów z Twojej firmy i Let’s Talk możesz utworzyć warunkowy System Ekspertowy, który poprowadzi klienta przez proces reklamacyjny czy też pomoże mu rozwikłać problem związany z zakupionym towarem.
Więcej o Systemach Ekspertowych dowiesz się dzięki stworzonemu przez RapidDev narzędziu Genius

 

Administracja
Udostępniaj dane analitykom

Panel administracyjny umożliwia tworzenie kont użytkowników, którzy mają dostęp do określonych podstron jak statystyka, sklep, konfiguracja i inne.